Dostava na Dom

Naša telefonska dosegljivost je od ponedeljka do petka od 8h do 18h, v soboto in nedeljo nismo dosegljivi. V omenjenem času poslovanja boste prejeli tudi odgovore na vaša vprašanja, ki jih boste poslali na naš e-mail.

Po telefonu, spletnem obrazcu (NAROČILO) ali osebno po predhodnem dogovoru.

Drva in pelete si lahko po predhodnem telefonskem dogovoru ogledate v Krvavem Potoku 31, Kozina (Poglej Mapo)

Ob dostavi v gotovini.

Po dogovoru, oziroma v roku 10 dni od naročila. Dan ali dva pred dostavo Vas telefonsko kontaktiramo in se dogovorimo za uro dostave, ki Vam ustreza.

Imamo dva mala kamiona, ki pripeljeta do 3 palete z nakladalno/razkladalno rampo. Paleto spusti s kamiona in jo z baterijskim paletnim vozičkom postavi na želeno mesto. (če teren to dovoljuje).
Velik kamion, ki pripelje do 9 palet in ima štirikolesni baterijski viličar in palete razloži na željeno mesto. (če teren to dovoljuje).
Za zelo nedostopna in ozka mesta imamo kamion, ki pripelje do 3 palete razsute – rinfuza.

Strošek dostave za Trst z okolico, Sežano in Koper je za 1 paleto 10 eur/paleta, 2 paleti 5 eur/paleta, 3 ali več palet brezplačen. Za Novo Gorico, Gorico in Videm je za 1 paleto 15 eur/paleta, 2 paleti 10 eur/paleta, 3 ali več palet 5 eur/paleta.

Vedno priporočamo, da se drva naroči in pripelje v poletnih mesecih. Tako imajo drva dovolj časa, da se primerno posušijo in tako nudijo najboljši izkoristek.

Če zakurimo pod kupom drv, se močno kadi in slabo gori, dokler se ves les ne vname. Pod-kurjenje torej ni pravi način, veliko bolje je začeti s kurjenjem s strani, najbolje pa je papir in trske zakuriti kar na kupu drv. Tako se ogenj polagoma razvije do polne moči, ima ves čas dovolj zraka, gori s svetlim plamenom, dima in smradu ni in tako tudi nikogar ne moti.

Kljub vloženemu trudu se tudi pri nas pojavijo reklamacije, ki jih skušamo po najboljših močeh rešiti v dobro kupca. Vse palete so označene tako, da sami ugotovimo dobavitelja on pa osebo, ki je drva cepila in zložila.